Descripción del puesto

¡Estamos contratando! Agente de Atención al Cliente (Call Center) Buscamos agentes de Atención al Cliente para área de retención. Tu función será atender a clientes que desean cancelar o cambiar su servicio, escuchar sus necesidades y ofrecerles alternativas para que continúen con la empresa. Requisitos: Graduado(a) de Diversificado 1 año de experiencia en cobros o retención de clientes Experiencia en call center (deseable) Habilidad para manejar objeciones Escucha activa, negociación y persuasión Horario: Lunes a jueves de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Ofrecemos: Ubicación en zona 12, El Cortijo I Salario base de Q 3,659.73, régimen maquila según Decreto Ley 29-89 (ya incluye bonificación de ley) Comisiones sin tope Prestaciones de ley Capacitación pagada Bono de certificación al aprobar la capacitación Parqueo gratis Bus gratuito hacia el Transmetro Clínica médica afiliada al IGSS Crédito en cafetería Actividades de motivación e incentivos en piso