Macro Recursos Humanos, S.A

Jefe de Cobros Casa de Cobranza

Zona 9, Capital

Descripción del puesto

Responsable de planificar y dirigir la cobranza preventiva y extrajudicial, coordinar casos con el área judicial, convertir metas en objetivos diarios, proyectar cierres, liderar al equipo de coordinación y supervisión, evaluar resultados y segmentar la cartera según mora, saldo, producto y comportamiento de pago.

Información del puesto

  • Cantidad de vacantes: 1
  • Área: Call center
  • País: Guatemala
  • Jornada laboral: Tiempo completo
  • Salario: Q 15000
  • Fecha contratación: 26-10-2026

Requisitos del puesto

  • Nivel académico: Universidad completa
  • Años de experiencia: De 4 a 6 años
  • Género: Indiferente
  • Idioma: Español
  • Conocimientos específicos: Experiencia dirigiendo personal de cobros Enfocado a resultados con conocimiento en KPI´s. Conocimientos en manejo de CRM, Office y Power BI Dominio de cartera de recuperación, contactibilidad y proyección de cierre y control de calidad. Liderazgo, negociación, análisis de causa y manejo de conflictos. Buscamos a alguien que se involucre y que meta las manos a la masa.
  • Licencia de conducir: Tipo C