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Analista HelpDesk- Hibrido /Zona 12 Guatemala

Zone 12 Guatemala

Descripción del puesto

¿Te apasiona resolver problemas y apoyar a usuarios con soluciones rápidas? Únete a un equipo joven y lleno de energía, donde cada día trae un nuevo reto. Retos principales: Atender tickets y dar soluciones efectivas desde casa. Escalar incidencias a otras áreas cuando sea necesario. Adaptarte a modalidad híbrida: hoy remoto, mañana presencial si el cliente lo requiere. ¿Qué necesitamos de ti? Disponibilidad de horarios: lunes a viernes jornada completa y sábado medio día. Actitud proactiva para integrarte en un equipo joven y dinámico. Orientación al cliente: empatía y rapidez en la atención.

Información del puesto

  • Área: Informática IT
  • País: Guatemala
  • Jornada laboral: Tiempo completo
  • Salario: Q 5500
  • Fecha contratación: 22-08-2026

Requisitos del puesto

  • Nivel académico: Diversificado completo
  • Años de experiencia: De 1 a 3 años
  • Género: Indiferente
  • Idioma: Español
  • Conocimientos específicos: ¿Qué necesitas para aplicar? Experiencia básica en soporte: manejo de tickets y herramientas HelpDesk. Flexibilidad para adaptarte a cambios de modalidad laboral. Facturación independiente: la posición no incluye prestaciones, la empresa asume los gastos de facturación. Ubicación de nuestro cliente: Zona 12 , Guatemala.
  • Licencia de conducir: Ninguno