Macro Recursos Humanos, S.A

Supervisor de Cobros Casa de Cobranza

Zona 9, Reforma

Descripción del puesto

Planificar, dirigir y supervisar las actividades del equipo de gestores de cobranza, asegurando el cumplimiento de los objetivos de recuperación de cartera mediante el seguimiento de indicadores de desempeño, la implementación de estrategias de cobro efectivas, el desarrollo continuo del personal y el control de la calidad en la gestión. OFRECEMOS Salario base de Q4,252.28 + bono fijo Total base Q6,000.00 + bono por KPI´s Prestaciones de ley sobre el mínimo Horario de lunes a domingo, con un día de descanso entre semana, de 8:00 a 18:00 De preferencia sin vehículo

Información del puesto

  • Cantidad de vacantes: 2
  • Área: Call center
  • País: Guatemala
  • Jornada laboral: Tiempo completo
  • Salario: Q 6000
  • Fecha contratación: 12-10-2026

Requisitos del puesto

  • Nivel académico: Diversificado completo
  • Años de experiencia: De 4 a 6 años
  • Género: Indiferente
  • Idioma: Español
  • Conocimientos específicos: Experiencia en Supervisión de Cobros Enfocado a resultados con conocimiento en KPI´s Capacidad de análisis de datos Liderazgo participativo e involucramiento al 100 Habilidades en reportería diaria, semanal y mensual y seguimiento con agentes Experiencia en monitoreo de llamadas
  • Licencia de conducir: Ninguno