Servinova S.A.

Asesor de Cobros Jurídicos

Zona 9, ciudad de Gutemala

Descripción del puesto

Gestores de Cobros Jurídicos con experiencia en recuperación de cuentas con mora mayor a 210 días. La posición estará enfocada en la gestión telefónica de cartera en etapa jurídica, negociación de convenios y acuerdos de pago, seguimiento de compromisos y cumplimiento de metas de recuperación. Buscamos personas con experiencia en casas de cobranza, habilidades de negociación, orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo objetivos. Requisitos -Experiencia en cobros telefónicos, preferiblemente en casas de cobranza. -Deseable experiencia con cartera de mora de 120 a 180 días. -Habilidad de negociación y manejo de objeciones. -Facilidad de comunicación y trato con clientes. -Orientación al cumplimiento de metas. Ofrecemos -Salario base. -Prestaciones de ley. -Comisiones sin límite por resultados facturados. -Bono PEC de hasta Q1,000.00, sujeto al cumplimiento de resultados facturados. -Estabilidad laboral. -Oportunidad de crecimiento. Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. Dos sábados al mes de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. Ubicación: Zona 9, Ciudad de Guatemala.

Información del puesto

  • Cantidad de vacantes: 2
  • Área: Call center
  • País: Guatemala
  • Jornada laboral: Tiempo completo
  • Salario: Q 4252
  • Fecha contratación: 27-08-2026

Requisitos del puesto

  • Nivel académico: Diversificado completo
  • Años de experiencia: De 1 a 3 años
  • Género: Indiferente
  • Idioma: Español
  • Conocimientos específicos: Gestionar telefónicamente cartera en etapa prejudicial. Contactar a titulares para informar sobre sus saldos pendientes. Negociar convenios y alternativas de pago. Dar seguimiento a promesas y compromisos de pago. Realizar búsqueda y actualización de información de contacto. Registrar las gestiones realizadas en el sistema. Dar seguimiento a las cuentas asignadas. Cumplir con las metas mensuales de recuperación.
  • Licencia de conducir: Ninguno